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Politiques de retour

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Nos produits qui ne peuvent pas être retournés sont:

Les huiles
Les beurres

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez s'il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé:
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour des raisons de notre part.
* Tout l'article est retourné plus de 14 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous avons bien reçu. Nous vous informons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et il sera possible d'utiliser votre carte de crédit ou votre méthode de paiement originale, dans un délai d'un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car vous pouvez avoir un délai avant que votre remboursement ne soit pas officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant un remboursement.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, merci de nous contacter à salisha.boutique@gmail.com.

Articles (le ralph lauren pas cher echeant CAS)
Seuls les articles à prix courant PEUVENT Être remboursés. Malheureusement, les articles vendus ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux ou endommagé. Si vous souhaitez vous échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à salisha.boutique@gmail.com et envoyez-nous votre article à: 7 rue de la brasserie Saint Roch, Mantes-La-Jolie , 78200, France.

Cadeaux
Si l'article retourné était un cadeau et renvoyé directement après l'achat, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à celle du produit retourné. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier. 

Expédition
Pour retourner à la boutique: 7 rue de la brasserie Saint Roch, Mantes-La-Jolie, 78200, France.

Il vous incombe de payer vos frais d'expédition pour retourner votre article. Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour obtenir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article une valeur supérieure à 75 euros, vous devez utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l'envoi ou souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous nous retournez.